Medidas para a Quarentena

Somos uma loja pequena que trabalha com produtos personalizados e feitos sob encomenda, especialmente pra você. Por isso, dependemos dos nossos clientes e amigos para continuarmos existindo nesse período.

- Quais mudanças foram feitas?

Suspendemos as entregas feitas na estação de metrô por segurança de todos. As postagens serão feitas nas transportadoras com menos frequência, cerca de 1x por semana. Além disso, as próprias transportadoras estão trabalhando com o quadro de funcionários reduzido, por esses fatores, os envios podem atrasar. Suspendemos temporariamente também os envios por carta registrada pois o envio é mais complicado que os de PAC e SEDEX. Pedimos a sua compreensão! ❤

- É seguro comprar pela internet e receber em casa?

Sim! Tomamos todos os cuidados ao enviar e embalar os pedidos! Além disso, os vírus e bactérias sobrevivem no máximo até 72h nas superfícies, mais tempo do que você leva pra abrir as caixas na maioria das vezes. O único cuidado que orientamos é limpar por fora da caixa, que é onde tem contato recente (pelos funcionários das transportadoras). Não se esqueça de lavar as mãos todo momento!

- E pagar pela internet?

Sim, também é seguro! Usamos a empresa Wirecard para receber pagamentos, uma empresa segura, assim como o PagSeguro ou o PayPal. Também podemos receber por transferência bancária pelo Banco Inter ou pela Nuconta, além de também usarmos o PicPay. Caso queira pagar por um desses meios, nos mande uma mensagem! Emitiremos Nota Fiscal para todas as vendas, por isso teremos toda a segurança nas vendas!

Quero presentear alguém

Vários produtos podem ser enviados diretamente para a pessoa que será presenteada, assim você não deixa de demonstrar carinho mesmo estando longe. Como todas as caixas precisam conter nota fiscal do lado de fora por fiscalização da Receita Federal, nos informe que será um presente que riscaremos os valores da nota para a pessoa não ver o valor pago! Todos os produtos enviados via transportadora (correios ou particular) tem nota fiscal, que será enviada por email. Caso tenha dúvidas ou precise de alguma sugestão, entre em contato!

- Ainda estou com dúvidas, como posso falar com vocês?

Pode nos mandar uma mensagem no Facebook ou Instagram que estão no fim da página. Pode também mandar um email para lojagatodepapel@gmail.com ou mandar um whatsapp para 11 958749574 ❤