Sobre a Loja

A postagem nos correios podem levar até 3 (três) dias úteis contados após a confirmação do pagamento e as embalagens são feitas de modo que sofram o menos possível no transporte.

O prazo para respostas de mensagens e emails é de no máximo 2 (dois) dias, mas serão respondidos o mais breve possível.

Leia nossa Políticas para mais informações sobre prazos, meios de pagamento e opções de frete!

Entre em contato se tiver alguma dúvida, pedido, sugestão, ou se quiser fazer um orçamento!


---------- Políticas ----------

Entregas

Mora em SP-capital? Fazemos entrega na estação Tatuapé da linha vermelha do metrô por R$10 nas quartas e domingos (ou sábados) a tarde! Entre em contato para combinar. Para entrega em outras estações de metrôs, entre em contato.

O prazo de postagem é de até 3 (três) dias úteis após a confirmação do pagamento.

Para Correio, os dias de postagem são Terça e Sexta. Se o seu pagamento for confirmado até as 23:59 do dia anterior, seu pedido será enviado no dia de envio (terça ou sexta). Por exemplo, se seu pagamento for confirmado até as 23:59 de segunda-feria, o pacote será enviado na terça. Se for confirmado após esse horário, será enviado somente na sexta-feira. (Algumas exceções são feitas aos feriados).

Para JadLog o prazo pode ser um pouco maior pois a agência mais próxima é mais longe do que a do Correios, então preciso de carona pra chegar lá, mas é postado assim que possível!

Os prazos de envio pelo Correios dependem do tipo de serviço escolhido (e dos correios).

PAC- Podem levar de 3 a 40 dias úteis.

Sedex - Podem levar de 1 a 15 dias úteis (dependendo da região)

Lembrando que esses prazos são contados após a data de envio e calculados pelo próprio Correios.

A loja é integrada com o Melhor Envio, onde podemos usar os descontos oferecidos pela empresa. Será mostrado pra você o calculo feito com as empresas disponíveis para o seu CEP, escolha o que mais lhe agradar!

Os adesivos e outros produtos enviados via carta registada podem levar de 2 a 15 dias úteis para chegar, vai depender da região e dos correios. Assim que fizermos a postagem, será enviado o rastreio da carta.


Trocas e devoluções

Para trocas em caso de defeito de fabricação, havendo algum problema, envie-nos um email com fotos nos contando. Neste caso você tem até 90 dias para entrar em contato conosco e o frete da troca é coberto pela loja.

Para trocas de cores ou outras especificações, o frete é por conta do cliente, por isso, escolha bem no ato da compra e tire todas as suas dúvidas! Neste caso você tem até 7 dias após a chegada do produto para entrar em contato conosco.


Meios de Pagamento

Cartão de Crédito e boleto via MOIP. Para depósito Bancário ou outros tipos de pagamentos, favor entrar em contato via email.


Prazo de respostas

O prazo de resposta para o primeiro email é de no máximo 2 (dois) dias úteis, mas será respondido assim que possível.


Prazos de cancelamento dos pedidos

Antes de ser realizado o pagamento, o cancelamento pode ser feito sem problemas. Após o pagamento, se o envio do produto já foi feito, o cliente deverá recusar a entrega do produto em sua casa ou mandar o produto de volta a loja custeando o envio. Quando o produto chegar na loja, o valor será estornado. Lembrando que o valor do frete é por conta do cliente.

Se o cliente não responder as tentativas de contato por mais de 7 dias, os pedidos serão cancelados.


Desconto

Damos desconto para pedidos em grande quantidade.

Na 3ª compra, é enviado um brinde. Se você comprou conosco e fez uma avaliação positiva na nossa página do Facebook, ganha um cupom de desconto de 10%!


Muitos produtos tem o logo da loja estampado na contra capa ou fundo e outros vão apenas com cartõezinhos da loja.


Antes de fazer o pedido, tire todas as suas dúvidas, não tenha medo de perguntar!

Se tiver algum problema, converse conosco, com certeza resolveremos o problema!